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政策聲明
中國香港特別行政區申訴專員公署（以下簡稱「公署」或「我們」）所有人員均重視保障本網站（www.ios2024.ombudsman.hk）訪客的個人資料私隱。我們尊重個人資料私隱，並且全力執行及遵從保障資料原則，以及香港《個人資料（私隱）條例》和歐洲聯盟（「歐盟」）《通用數據保障條例》中各項相關條文。
副申訴專員由總行政主任協助，負責監察公署遵從有關持有個人資料的規定，以及公署對個人資料的整體管理。 -
實務聲明收集個人資料公署向個別人士收集個人資料時或之前，會以適當形式及方法（例如在收集個人資料的表格或網頁上）向他們提供一份聲明或「收集個人資料聲明」。公署持有的個人資料類別
每當你使用本網站，公署將會持有以下三大類個人資料：
- 使用者的聯絡方法和基本資料，包括你登記出席國際申訴專員高峰論壇2024暨申訴專員公署35周年慶祝大會（「高峰論壇暨周年大會」）時提供的姓名、稱謂、電郵地址、聯絡電話、機構名稱、通訊地址、機構所在國家或地區、職位或職銜；
- 你發送給我們的任何通訊內容，包括對本網站或其內容的查詢、關注或評論；以及
- 裝置和記錄資訊，包括互聯網規約地址、你使用本網站的情況、瀏覽歷程記錄、瀏覽器類型和對話頻率。
小型文字檔案（Cookie）概不儲存任何個人資料（有關 Cookie 的詳情，請參閱另文「Cookie 政策」）。
公署如何收集你的資料公署會在你進行以下活動時收集及處理資料：
- 在本網站遞交網上表格；
- 填寫網上調查問卷以提供回饋；
- 透過電話、電郵或其他方式與公署聯絡；以及
- 透過互聯網瀏覽器使用或瀏覽本網站。
你並無義務提供公署直接向你收集的個人資料。然而，你若不提供相關表格上註明必須填寫或附有星號的資料，公署可能無法處理你所提交的事項、為你提供服務或回覆查詢，例如有關高峰論壇的登記。
你若向公署發送任何個人資料，即表示你已年滿 18 歲。假如公署發現可能收集了未滿18歲使用者的個人資料，便會採取合理措施盡快從檔案中刪除。你若發現公署可能收集了18歲以下未成年人士的資料，請透過下列聯絡方法通知我們。
保存個人資料的主要目的保存上述個人資料的目的如下：
- 根據你的同意，為你提供高峰論壇暨周年大會的登記、通訊及相關活動的服務；
- 根據你的同意，在公署網站／社交媒體／年報等刊物上分享你的圖像或錄像片段；
- 根據你要求登記出席高峰論壇暨周年大會，把你向公署提供的資料轉移給我們位於香港的第三方；
- 為確保本網站的安全和完整性，分析趨勢、追蹤使用量並監控網站上的活動；以及
- 根據控制者應承擔的法律或監管責任，執行合規工作。
處理資料的過程不涉及自動化決策程序，例如個人概況彙編。
保障措施公署會採取適當步驟（例如加密資料）保障所持有的個人資料，防止未獲准許或意外地被查閲、處理、刪除、喪失或使用、修改或披露。
公署也會確保任何與我們交易的第三方代為處理個人資料時，須確保所有資料得到保護。
考慮到經互聯網交換資料並非絕對安全，公署無法保證你傳送的資訊不會遺失、被他人非法使用或以欺詐手段修改。我們對你或任何第三方使用資訊不承擔任何責任。有關詳情，請參閱另文的免責聲明。
保留資料公署已就載有個人資料的記錄訂立保留資料政策並落實執行，以確保個人資料的保存時間不超過使用或擬使用該資料以貫徹其目的所需的時間。
一般而言，公署在高峰論壇結束後不會保存你的登記資料超過一年，但某些特殊情況除外，例如為了符合法例或監管要求，或應你的要求提早刪除。
當公署不再需要為持續的合法業務處理你的個人資料時，便會把資料刪除或匿名化。
資料轉移公署一般會把你的資料保存在香港寄存的伺服器上，並可能轉移你的個人資料給位於香港的第三方以提供服務。以下列舉的第三方可能不時需要存取你的個人資料：
- 服務供應商：代公署提供行政、分配、資料處理和管理、電腦系統、活動管理、網站維護和寄存、審計和其他功能，以協助公署營運業務，例如向你發送有關高峰論壇暨周年大會的郵件和電郵，以及協助公署管理本網站；
- 政府及／或監管機構：為履行法律或監管責任；以及
- 其他第三方：為偵察、預防或以其他方式處理詐騙、保安或技術問題，保障使用者或公眾的權利、財產或安全免受損害。
歐洲經濟區以外未取得歐盟委員會就資料足夠保障程度作出評估決定的國家／城市（例如香港）（「受限制第三國」），不提供與歐盟相同程度的資料保障。公署僅會在下列情況下轉移你的個人資料：
- 接收資料方設有適當的保障或資料保護措施；
- 你已遞交要求，以登記出席高峰論壇暨周年大會；以及
- 公署為向你提供服務而需要轉移資料（例如關於高峰論壇暨周年大會的登記和重要通知）。
你的保障資料權利公署致力確保你完全了解你所有的保障資料權利。
根據香港《個人資料（私隱）條例》，你有權：
- 查核公署是否持有你的個人資料及查閱該資料；
- 要求公署改正不準確的資料；以及
- 確定公署在個人資料方面的政策及實務，以及公署所持有個人資料的種類。
假如你身處歐盟成員國，在某些局限及／或限制下，歐盟的數據保障條例賦予你以下權利：
- 查閱你的個人資料；
- 改正或更新你認為不準確或不完整的個人資料；
- 刪除你的個人資料；
- 反對或限制處理你的個人資料；
- 個人資料的可攜權利；
- 撤回你的同意；以及
- 向公署的保障資料主任或你國家的保障資料監管機構投訴。
如需行使上述權利，請以電郵（enquiry@ombudsman.hk）聯絡公署的保障資料主任徐女士（總行政主任），提出你的要求。就任何查閱個人資料的要求，公署在提供資料前必定查核提出要求者的身份，並使用資料當事人登記或提交表格的電郵向其確認。
公署會盡快處理所有要求，並在接到要求後五個工作天內回覆。若拒絕要求，公署會發出通知及說明拒絕的理由。授予同意與撤回同意所需的人手處理時間相同。
其他網站的私隱政策本網站載有Facebook、Youtube等其他網站的連結。本文所述的私隱政策僅適用於本網站。你若點擊連結到其他網站，請參閱該等網站的私隱政策。
譯本英文原文與譯本如有任何歧義，概以英文本為準。
聯絡公署
2024年9月